Wie Eric Dahan Influencer Marketing in ein globales Geschäft verwandelte
Das Influencer-Marketing hat sich als die neue Grenze in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der digitalen Medien erwiesen. Nehmen Sie zum Beispiel TikTok, dessen Rakete die Popularität der Mode- und Lifestyle-Branche angeheizt hat, und das Wachstum seit seiner Einführung im Jahr 2016, wodurch es zu einer der am schnellsten wachsenden Social-Media-Plattformen der Welt wurde. Insbesondere bei jungen Menschen sind 41 Prozent der 800 Millionen monatlich aktiven Nutzer von TikTok zwischen 16 und 24 Jahren alt. Dies sind Prozentsätze und Statistiken, die Modemarken nicht ignorieren können. Zumal diese eine Plattform für eine demografische Gruppe von Interesse ist, die bekanntermaßen wankelmütig und unglaublich vielfältig ist, wenn es um ihre Kaufkraft geht. Die Domäne des Influencer-Marketings hat eine Industrie geschaffen, die allein in diesem Jahr voraussichtlich 9,7 Milliarden Dollar wert sein wird!
Unsere Abhängigkeit von unseren mobilen Geräten hat eine Million und ein Meme's hervorgebracht - aber es lässt sich nicht leugnen, dass das Smartphone sehr leistungsfähig ist und dass wir in der modernen Welt ohne sie nicht mehr funktionieren können. Darum geht es im Grunde genommen beim Influencer-Marketing, wie die Digitalisierung unseres Lebens die Art und Weise verändert hat, wie wir mit den Modemarken interagieren, die wir lieben. Die Marken haben gelernt, dass man sich am besten mit der Handfläche in die Aufmerksamkeit der Verbraucher einwählt, aber das schafft auch Herausforderungen, wenn es um verschiedene Regionen der Welt geht. Heute mehr denn je funktioniert ein Einheitsgrößen-Marketingansatz für die Verbraucher nicht mehr. Kunden erwarten, wenn sie Marken ihre Zeit schenken wollen, dann besser in der Sprache, im Tonfall und mit den Gesichtern und Persönlichkeiten, mit denen sie sich identifizieren und von denen sie hören wollen.
In den vergangenen zwölf Monaten wurden in der Branche 380 neue einflussreiche, auf Marketing ausgerichtete Agenturen gegründet. Einer der Pioniere des Influencer-Marketingraums war Open Influence und ihr visionärer CEO Eric Dahan. Beide, sowohl das Unternehmen als auch der Mann, waren Branchenführer bei der Zusammenarbeit mit Spitzenunternehmen aus dem gesamten Spektrum von Mode und Automobil bis hin zu Unterhaltung und Pharmazeutika, um die Bekanntheit von Marken über Social-Media-Plattformen zu maximieren.
Es ist nicht überraschend, dass das phänomenale Geschäftswachstum von Open Influence mit Inc. 5000-Liste ausgezeichnet wurde. Indem sich der CEO und Mitbegründer von Open Influence, Eric Dahan, von dem praktisch überfüllten Swimmingpool der einflussreichen Marketingfirmen abhebt, haben sie eine einzigartige Geschäftsformel entwickelt, bei der Kreativität und Datenanalyse aufeinander treffen. Im Jahr 2019 erwirtschaftete Open Influence einen Umsatz von 30 Millionen Dollar für ihre innovativen Bemühungen und kreativen Einblicke - keine leichte Leistung in dem hart umkämpften Rennen des Influencer-Marketings.
L'Officiel Austria hat sich mit Eric Dahan zusammengesetzt, um einen Einblick in das Influencer-Marketing zu erhalten, was seiner Meinung nach Wachstumsbereiche in dieser Branche sind und was das Jahr 2020 in der Realität für die Gemeinschaft der Modeeinflussreichen ist.
Was sind einige der Hauptunterschiede zwischen Influencer-Marketing in Europa und den USA? Unterscheidet sich die Art und Weise, wie Marken an diese Märkte herangehen? Wenn ja, wie?
E: Europa besteht aus vielen Ländern, jedes mit seiner eigenen Sprache und Kultur. Daher ist das Influencer-Marketing viel stärker segmentiert als in den USA. Deutschland, Großbritannien und Frankreich haben zusammen eine Bevölkerung von über 215 Millionen Menschen, aber jedes dieser Länder hat seine eigene Sprache und Kultur, was bedeutet, dass die Entscheidungsfindung auf Länderebene stattfindet. Da jede Region segmentiert ist, d.h. Österreich und Teile der Schweiz sind deutschsprachig, haben sie immer noch ihre eigenen Dialekte und regionalen Interessen, was den Talentpool auf der einflussreichen Seite begrenzt. Ein begrenzter Talentpool bedeutet, dass die Marken weniger "Angebot" zur Auswahl haben. Das Ergebnis ist, dass die Einflussnehmer in diesen Regionen im Vergleich zu ihren Kollegen auf dem US-Markt über mehr Preismacht verfügen.
Welches sind einige der größten Trends, die sich während des beispiellosen gesundheitspolitischen Ereignisses des Jahres 2020 herauskristallisiert haben, das Sie im Bereich der Modeeinflussfaktoren gesehen haben?
E: Ich glaube, es sind zwei.
Erstens: Die Verbraucher haben mehr Zeit zu Hause, bei ihren Familien, verbracht als je zuvor. Unser Leben hat sich dramatisch verändert, wenn auch nicht unbedingt zum Schlechteren. Jeder war gezwungen, langsamer zu werden, und unsere Gewohnheiten sind jetzt einfach anders. Diese Veränderung des Lebensstils hat zu einer deutlichen Veränderung der Nachfrage geführt. Die Verbraucher verlangen zum Beispiel keine formelle Kleidung mehr oder Kleidung, die sie wie früher tragen können. Das bedeutet, dass sich das, was die Beeinflusser fördern, eindeutig verändert hat. Es geht natürlich nicht nur um Jogginghosen, aber es hat definitiv einen enormen Anstieg der Freizeitbekleidung und eine allgemeine Verlangsamung in vielen Aspekten der Bekleidungsindustrie insgesamt gegeben.
Zweitens: Zusätzlich sind Konzepte wie die Fashion Week alle digital geworden. Vor der COVID waren Modebeeinflusser immer in Bewegung, aber ohne große Branchentreffen oder die Möglichkeit für viele Beeinflusser zu reisen, hat sich das geändert. Dieser Wechsel zum Digitalen und zum neuen Normalen ist jedoch ziemlich interessant und aufregend, denn die Modeeinflussfaktoren und das, was wir als *traditionelle* Mode bezeichnet haben, haben sich verschoben und werden sich zu etwas Neuem entwickeln. Die Helsinki Fashion Week hat in diesem Sommer das digitale Konzept einer virtuellen Modewoche in den Äther getragen. Die in Großbritannien ansässige Damara Inglês stellte eine experimentelle Kollektion vor, die das Erlebnis einer Modenschau veränderte. Die Teilnehmer der Veranstaltung, die den Namen "The Fabric of Reality" trug, konnten (natürlich virtuell) ganz bequem von ihrem Laptop aus über den Laufsteg schweben.
Wie der Rest der innovativen Helsinki Fashion Week waren diese Shows vollständig digital. Der Plan für die Helsinki Fashion Week sah nicht vor, dass sie digital sein sollte, aber mit dem Ausbruch der Pandemie wurde das Format neu überdacht, und es gab sowohl Designern als auch Organisatoren die Möglichkeit, die Welt einer virtuellen Modewoche zu erkunden, wobei im Grunde genommen eine Spitzenveranstaltung genommen und noch schärfer gemacht wurde.
TikTok ist zu einer Plattform des Jahres geworden - was sind Ihre Vorschläge für bewährte Praktiken für die TikTok-Influencer?
E: Bleiben Sie im Einklang mit dem Ethos der Plattform. Eklatante Markenwerbung wird nicht gut funktionieren. Halten Sie es lustig und unbeschwert und finden Sie einen kreativen Weg, die Markenbotschaft einzuflechten. Die Verbraucher sind schlauer als je zuvor. Obwohl sie wissen, dass Marken mit Meinungsbildnern über soziale Medienplattformen hinweg zusammenarbeiten, wollen sie dennoch unterhalten werden. Tik Tok soll Spaß machen, ansprechend und sogar lehrreich sein.
Welche Social-Media-Plattformen, die auf dem Vormarsch sind, könnten Ihrer Meinung nach die nächste große Sache für Influencer werden?
E:Tiktok und Twitch sind die interessantesten neuen Plattformen, um die Amtsinhaber herauszufordern. Das Erstellen von Inhalten, die frisch und authentisch sind, war schon immer eine Herausforderung für Möchtegern-Influencer, deren Ziel es ist, mit den von ihnen erstellten und veröffentlichten Inhalten Einnahmen zu erzielen, und das wird auch immer so bleiben.
Glauben Sie, dass die Influencer hier bleiben werden? Immerhin gibt es jeden Tag weitere 10.000 Influencer mit 1 Million Anhängern auf der ganzen Welt.... bald wird nach der derzeitigen Definition jeder einer sein?!
E:Ja, mit Sicherheit. Die Welt ist nun auf der Idee der Peer-to-Peer-Kommunikation aufgebaut. Die Idee eines digitalen Influencers ist ein Nebenprodukt davon. Sie geht nicht weg. Bei so vielen Menschen, die Informationen erstellen und austauschen, besteht die Herausforderung für die Menschen darin, zu bestimmen, auf welche Informationen sie achten müssen. Ebenso schwierig ist es, das Vertrauen oder die Gültigkeit von Informationen oder einer Informationsquelle zu beurteilen. Influencer sind jene vertrauenswürdigen Gleichaltrigen, an die sich die Menschen wenden und die sie für die Entdeckung von Inhalten und die soziale Validierung aufsuchen. Aus diesem Grund arbeiten Marken mit Menschen mit Einfluss zusammen.
Wie wählen Sie aus, mit welchen Marken Sie zusammenarbeiten?
Wir arbeiten mit vielen Marken aus vielen Branchen zusammen, und ich glaube, dass sie sich für uns entscheiden. Die Wahrheit ist, dass es in jeder Branche und für jedes Publikum einflussreiche Personen gibt. Es macht viel Spaß, Marken dabei zu helfen, die idealen Strategien für Influencer zu entwickeln.
Wer sind einige der Modeunternehmen und Beeinflusser, denen Sie persönlich folgen?
E: Viele, ich bin mit meiner Familie aufgewachsen, die tief in der Modebranche verwurzelt ist, und wir arbeiten mit Tausenden von Influencern zusammen. Ich werde keine Namen nennen, da die Liste ziemlich lang werden kann.
Könnten Sie ein Beispiel für eine wirksame Kampagne nennen, die Ihre Firma durchgeführt hat und die eine wichtige CSR-Komponente beinhaltet? Und ein weiteres Beispiel, bei dem Sie sich auf soziale Ursachen konzentriert haben?
E: Wir haben die "In My Scrubs"-Herausforderung mit mehreren Partnern lanciert. Die Herausforderung konzentrierte sich darauf, Geld zu sammeln, um die Mitarbeiter im Gesundheitswesen während des Beginns von COVID-19 mit Mahlzeiten zu versorgen. Ich bin wirklich stolz auf die Arbeit, die wir geleistet haben, und auf das Bewusstsein, das wir geschaffen haben. Wir alle haben die Verantwortung, uns gegenseitig bewusst zu sein und den Gemeinschaften, in denen wir leben, und dem Planeten, den wir teilen, zu helfen. Statistiken haben gezeigt, dass sich die Verbraucher mehr und mehr der CSR-Verpflichtungen bewusst werden, und die Marken erkennen, dass das Engagement in der Gemeinschaft nicht mehr nur eine Geste sein kann, denn mit dem Internet, das uns zur Verfügung steht, müssen sich die Marken zu ihrer sozialen Verantwortung bekennen und diese auch wahrnehmen.
Sie haben einen speziellen US (Global?)-Tracker entwickelt - verfügen Sie über einzigartige Dateneinsichten, die unsere europäischen Leser darüber informieren könnten, wie die Märkte auf die aktuelle Situation reagieren? Welchen Rat würden Sie auf der Grundlage dieser Daten denjenigen geben, die sich mit Influencer-Marketing beschäftigen wollen?
E:Der Tracker ist eine gute Möglichkeit, um zu sehen, wie bestimmte Branchen und Unternehmen von der Krise betroffen sind. Der große Vorteil ist, dass Werbung immer der Schlüssel dazu ist, Unternehmen bei der Generierung von Einnahmen zu unterstützen. Die Entscheidung sollte nicht sein, ob man mit Influencern arbeitet oder nicht, sondern vielmehr, wie man mit ihnen arbeitet.
Was ist die größte Herausforderung in Ihrer täglichen Arbeit? Wie bewältigen Sie sie?
E: Jeder Tag stellt neue und lustige Herausforderungen dar. Open Influence ist wegen der Menschen erfolgreich, mit denen ich das Glück habe, mit ihnen zu arbeiten. Deshalb ist es wichtig, sich mit klugen, scharfen und wortgewandten Menschen zu umgeben, die einem helfen können, jede Situation zu überwinden, die sonst den Karren im Dreck stecken lassen würde.
Text von Stephan Rabimov
